A Pós-Graduação em Gestão de Clínicas e Consultórios da FACEIB é um programa completo que une os fundamentos da administração com as práticas de gestão aplicadas a clínicas, consultórios e serviços de saúde ambulatorial, formando profissionais capacitados para atuar no planejamento, na coordenação e na condução de clínicas e consultórios em diferentes contextos assistenciais e organizacionais. O curso aborda os fundamentos teóricos e práticos da gestão de clínicas e consultórios, integrando conhecimentos de gestão e administração de serviços de saúde, planejamento e organização de clínicas e consultórios, gestão financeira, orçamentária e de custos, precificação e formação de preços de serviços de saúde, gestão de pessoas, equipes e talentos na saúde, gestão de agenda, fluxo de pacientes e experiência do paciente, marketing e captação de pacientes, relacionamento com pacientes e fidelização, gestão da qualidade e segurança do paciente, gestão de processos e indicadores, gestão de materiais, suprimentos e compras, gestão de estoques e farmácia, tecnologia, prontuário eletrônico e sistemas de gestão em saúde, telemedicina e saúde digital, gestão de convênios, contratos e operadoras de saúde, regulação, compliance e legislação em saúde, gestão de riscos e biossegurança, auditoria e faturamento em saúde, liderança, comunicação e clima organizacional, empreendedorismo e inovação em saúde, e temas emergentes, formando profissionais preparados para atuar com segurança, ética, cientificidade e compromisso social na gestão, na coordenação, na consultoria e na implementação de estratégias de gestão em clínicas e consultórios, em clínicas médicas, odontológicas, fisioterápicas, psicológicas, veterinárias, estéticas, de diagnóstico por imagem, laboratórios, consultórios, centros médicos, policlínicas, home care, operadoras de saúde, empresas de tecnologia em saúde, consultorias e instituições de ensino e pesquisa, promovendo a eficiência, a sustentabilidade, a qualidade, a segurança do paciente, a satisfação dos pacientes e a excelência dos serviços de saúde. Com aulas 100% EAD, você organiza seus estudos conforme sua rotina, sem abrir mão da qualidade acadêmica.

O que você vai aprender:

• Fundamentos da gestão de clínicas e consultórios: conceito, história, princípios e evolução no Brasil e no mundo
• Gestão e administração de serviços de saúde ambulatorial
• Planejamento, organização e estruturação de clínicas e consultórios
• Gestão financeira, orçamentária, de custos e fluxo de caixa
• Precificação e formação de preços de serviços de saúde
• Gestão de pessoas, equipes, talentos e escala de profissionais
• Gestão de agenda, fluxo de pacientes e capacidade de atendimento
• Experiência do paciente, acolhimento e humanização do cuidado
• Marketing, divulgação e captação de pacientes
• Relacionamento com pacientes, fidelização e retenção
• Gestão da qualidade, acreditação e segurança do paciente
• Gestão de processos, indicadores e avaliação de desempenho
• Gestão de materiais, suprimentos, compras e estoques
• Tecnologia, prontuário eletrônico e sistemas de gestão em saúde
• Telemedicina, telessaúde e saúde digital
• Gestão de convênios, contratos e operadoras de saúde
• Regulação, compliance e legislação em saúde
• Gestão de riscos, biossegurança e controle de infecção
• Auditoria, faturamento e cobrança em saúde
• Liderança, comunicação e clima organizacional na saúde
• Empreendedorismo e inovação na gestão de clínicas e consultórios
• Ética, responsabilidade, pesquisa e produção científica em gestão de clínicas e consultórios

Público Alvo: Profissionais e graduados em administração, gestão hospitalar, gestão em saúde, enfermagem, medicina, odontologia, fisioterapia, psicologia, nutrição, farmácia, veterinária, biomedicina, estética, economia, contabilidade, direito e demais áreas, gestores de clínicas e consultórios, médicos, dentistas, fisioterapeutas, psicólogos, nutricionistas, veterinários e demais profissionais de saúde que possuem ou desejam abrir clínicas e consultórios, administradores de consultórios, coordenadores e supervisores de serviços de saúde, profissionais de secretarias de clínicas e recepção, gestores de operadoras de saúde, consultores, empreendedores da saúde, estudantes de graduação e pós-graduação, bacharéis de todas as áreas e demais profissionais que atuam ou desejam atuar com gestão de clínicas e consultórios em clínicas, consultórios, centros médicos, policlínicas, laboratórios, operadoras de saúde e instituições de ensino e pesquisa.

Onde você pode atuar: Clínicas médicas, odontológicas, fisioterápicas, psicológicas, nutricionais, veterinárias e estéticas, consultórios e centros médicos, policlínicas e unidades de atendimento ambulatorial, laboratórios e serviços de diagnóstico por imagem, coordenações e gestão de clínicas e consultórios, gestão de consultórios e empreendimentos de saúde, marketing e captação de pacientes, gestão de convênios e faturamento, operadoras de planos de saúde e saúde suplementar, home care e serviços de atenção domiciliar, empresas de tecnologia e sistemas de gestão em saúde, consultorias em gestão de clínicas e consultórios, instituições de ensino e pesquisa — como gestor de clínica, administrador de consultório, gestor de serviços de saúde, coordenador administrativo de clínica, gestor financeiro de serviços de saúde, consultor em gestão de clínicas e consultórios, gestor de relacionamento com pacientes, gestor de qualidade e segurança do paciente, empreendedor da saúde, docente ou pesquisador na área.

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• Certificação de pós-graduação reconhecida

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