A Pós-Graduação em Gestão em Qualidade em Serviço de Saúde e Hospitalar da FACEIB é um programa completo que une os fundamentos da administração com as práticas de gestão da qualidade aplicadas aos serviços de saúde e hospitalares, formando profissionais capacitados para atuar no planejamento, na coordenação e na condução de programas de qualidade, segurança do paciente e melhoria contínua em diferentes contextos assistenciais e organizacionais. O curso aborda os fundamentos teóricos e práticos da gestão em qualidade em serviços de saúde e hospitalar, integrando conhecimentos de gestão da qualidade e ferramentas da qualidade, qualidade em saúde e segurança do paciente, gestão e administração de serviços de saúde, gestão hospitalar e de unidades de saúde, acreditação e certificação hospitalar, indicadores de qualidade e desempenho, gestão de riscos e eventos adversos, protocolos de segurança do paciente, gestão de processos e fluxos assistenciais, melhoria contínua e metodologias de qualidade (PDCA, Lean Healthcare, Six Sigma), gestão de pessoas e cultura de segurança, gestão da experiência do paciente e humanização, gestão de materiais, suprimentos e logística hospitalar, gestão de tecnologias e inovação em saúde, auditoria em qualidade e saúde, gestão financeira e de custos hospitalares, epidemiologia e indicadores de saúde, vigilância sanitária e boas práticas, compliance e governança em saúde, saúde digital e prontuário eletrônico, ética e temas emergentes, formando profissionais preparados para atuar com segurança, ética, cientificidade e compromisso social na gestão, na coordenação, na consultoria, na avaliação e na implementação de programas de qualidade em serviços de saúde e hospitalares, em hospitais, clínicas, consultórios, unidades básicas de saúde, secretarias de saúde, operadoras de planos de saúde, laboratórios, farmácias, serviços de diagnóstico, home care, empresas de tecnologia em saúde, consultorias e instituições de ensino e pesquisa, promovendo a qualidade, a segurança do paciente, a eficiência, a sustentabilidade e a excelência dos serviços de saúde. Com aulas 100% EAD, você organiza seus estudos conforme sua rotina, sem abrir mão da qualidade acadêmica.

O que você vai aprender:

• Fundamentos da gestão em qualidade em serviços de saúde e hospitalar: conceito, história, princípios e evolução no Brasil e no mundo
• Gestão da qualidade e ferramentas da qualidade aplicadas à saúde
• Qualidade em saúde e segurança do paciente
• Gestão e administração de serviços de saúde e hospitalares
• Gestão hospitalar e administração de unidades de saúde
• Acreditação e certificação hospitalar (ONA, JCI e outras)
• Indicadores de qualidade, desempenho e segurança do paciente
• Gestão de riscos, eventos adversos e notificação de incidentes
• Protocolos de segurança do paciente (identificação, cirurgia segura, medicação, higienização das mãos, queda e lesão por pressão)
• Gestão de processos e fluxos assistenciais
• Melhoria contínua e metodologias de qualidade (PDCA, Lean Healthcare, Six Sigma)
• Gestão de pessoas e cultura de segurança
• Gestão da experiência do paciente e humanização do cuidado
• Gestão de materiais, suprimentos e logística hospitalar
• Gestão de tecnologias e inovação em saúde
• Auditoria em qualidade e auditoria em saúde
• Gestão financeira e de custos hospitalares
• Epidemiologia e indicadores de saúde
• Vigilância sanitária e boas práticas assistenciais
• Compliance, governança e responsabilidade em saúde
• Saúde digital, prontuário eletrônico e telemedicina
• Ética, responsabilidade, pesquisa e produção científica em gestão em qualidade em serviços de saúde e hospitalar

Público Alvo: Profissionais e graduados em administração, gestão hospitalar, gestão em saúde, enfermagem, medicina, farmácia, odontologia, fisioterapia, psicologia, serviço social, economia, contabilidade, direito e demais áreas, gestores de saúde, coordenadores, supervisores, gerentes e diretores de serviços de saúde e hospitalares, enfermeiros gestores, médicos gestores, administradores hospitalares, gestores de qualidade e segurança do paciente, profissionais de hospitais, clínicas, consultórios, laboratórios, operadoras de saúde, secretarias de saúde, consultores, estudantes de graduação e pós-graduação, bacharéis de todas as áreas e demais profissionais que atuam ou desejam atuar com gestão em qualidade em serviços de saúde e hospitalar em hospitais, clínicas, consultórios, unidades de saúde, operadoras de planos de saúde, secretarias de saúde e instituições de ensino e pesquisa.

Onde você pode atuar: Hospitais e unidades de internação, clínicas, consultórios e centros médicos, unidades básicas de saúde e atenção primária, núcleos de segurança do paciente e gestão da qualidade, coordenações, gerências e diretorias de qualidade em saúde, acreditação e certificação hospitalar, gestão de riscos e eventos adversos, indicadores e avaliação em saúde, operadoras de planos de saúde e saúde suplementar, laboratórios, farmácias e serviços de diagnóstico, secretarias municipais e estaduais de saúde, home care e assistência domiciliar, consultorias em qualidade e segurança do paciente, empresas de tecnologia e saúde digital, instituições de ensino e pesquisa — como gestor de qualidade em saúde, coordenador de qualidade e segurança do paciente, gestor hospitalar, analista de qualidade, auditor em qualidade e saúde, gestor de riscos, coordenador de acreditação hospitalar, consultor em qualidade em saúde, enfermeiro gestor de qualidade, docente ou pesquisador na área.

Por que escolher a FACEIB?

• Ensino 100% EAD — estude de qualquer lugar, no seu tempo
• Conteúdo atualizado e alinhado às políticas e diretrizes do SUS, ao Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP), aos padrões de acreditação (ONA, JCI), às boas práticas de gestão da qualidade e às demandas contemporâneas do setor de saúde
• Corpo docente especializado e material didático exclusivo
• Certificação de pós-graduação reconhecida

Matrículas abertas. Prepare-se para atuar com excelência na gestão em qualidade em serviços de saúde e hospitalar, promovendo qualidade, segurança do paciente, eficiência, sustentabilidade e excelência assistencial com a Pós da FACEIB.