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Sobre o curso

A Pós-Graduação em MBA em Mediação e Gestão de Conflitos da FACEIB é um programa completo para profissionais que desejam aprofundar conhecimentos e habilidades na mediação, negociação e gestão estratégica de conflitos, capacitando-os para prevenir, administrar e resolver disputas de forma ética, colaborativa e eficaz, em ambientes organizacionais, jurídicos, sociais e familiares, promovendo diálogo, consenso e relacionamentos sustentáveis. Com aulas 100% EAD, você organiza seus estudos conforme sua rotina, sem abrir mão da qualidade acadêmica.

O que você vai aprender:

  • Fundamentos da mediação, da negociação e da gestão de conflitos
  • Teorias do conflito, comunicação não violenta e diálogo colaborativo
  • Técnicas e etapas do processo de mediação
  • Negociação estratégica, interesses, posições e construção de acordos
  • Mediação empresarial, trabalhista, familiar, escolar e comunitária
  • Arbitragem, conciliação e métodos adequados de solução de disputas (MASC)
  • Marco legal da mediação e da arbitragem no Brasil (Lei 13.140/2015 e legislação aplicável)
  • Gestão de conflitos organizacionais, clima e cultura de paz
  • Inteligência emocional, escuta ativa e habilidades do mediador
  • Ética, sigilo, responsabilidade e boas práticas na mediação

Público Alvo: Advogados, psicólogos, administradores, gestores de pessoas, líderes e supervisores de equipes, profissionais de RH, assistentes sociais, educadores, profissionais do direito, consultores, mediadores e conciliadores, empreendedores e demais profissionais que atuam ou desejam atuar na mediação, na negociação e na gestão de conflitos em organizações, no judiciário, em comunidades e na sociedade.

Onde você pode atuar: Tribunais e câmaras de mediação e conciliação, escritórios de advocacia e consultorias jurídicas, departamentos jurídicos e de RH de empresas, organizações de diversos setores (indústria, comércio, serviços, saúde, educação, financeiro), órgãos públicos, sindicatos, escolas e instituições de ensino, organizações do terceiro setor, comunidades e também como mediador ou conciliador autônomo — como mediador judicial e extrajudicial, conciliador, árbitro, gestor de conflitos organizacionais, consultor em mediação, negociador profissional, coordenador de câmaras de mediação, head de pessoas e cultura ou especialista em solução de disputas.

Por que escolher a FACEIB?

  • Ensino 100% EAD — estude de qualquer lugar, no seu tempo
  • Conteúdo atualizado e alinhado à legislação e às melhores práticas de mediação e gestão de conflitos
  • Formação com visão estratégica, unindo técnica, comunicação e habilidades humanas
  • Corpo docente especializado e material didático de excelência
  • Certificação de pós-graduação reconhecida

Matrículas abertas. Prepare-se para transformar conflitos em diálogo, consenso e resultados com a Pós da FACEIB.


Disciplinas

Disciplinas Carga Horária
1° - MÓDULO I 420
COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL I 60
COMUNICAÇÃO EFICAZ 60
PSICOLOGIA SOCIAL E ORGANIZACIONA 60
PSICOLOGIA E COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES 60
ESTRATÉGIAS DA COMUNICAÇÃO 60
TECNOLOGIAS DIGITAIS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 60
ÉTICA 60
Carga Horária Total 420