A Pós-Graduação em Gestão da Qualidade da FACEIB é um programa completo para profissionais que desejam aprofundar conhecimentos e habilidades na gestão e na melhoria contínua da qualidade, capacitando-os para implementar sistemas de gestão, aplicar ferramentas e metodologias consagradas, liderar auditorias, medir resultados e transformar a cultura organizacional em direção à excelência, com base científica, ética e excelência técnica, em diferentes contextos industriais, de serviços e públicos. Com aulas 100% EAD, você organiza seus estudos conforme sua rotina, sem abrir mão da qualidade acadêmica.

O que você vai aprender:

• Fundamentos da qualidade: evolução, gurus, gestão da qualidade total (TQM) e excelência
• Normas ISO 9001 e sistemas de gestão da qualidade
• Ciclo PDCA, MASP e métodos de solução de problemas
• Ferramentas da qualidade: 5S, 5W2H, diagrama de Ishikawa, Pareto e fluxogramas
• Metodologias Lean, Seis Sigma e Lean Six Sigma
• Gestão e mapeamento de processos, padronização e melhoria contínua
• Indicadores de desempenho (KPIs), controle estatístico de processos e tomada de decisão
• Auditorias da qualidade: interna, externa, de certificação e de segunda parte
• Satisfação e experiência do cliente, qualidade em serviços e no setor público
• Modelos de excelência, certificações, ética e tendências da gestão da qualidade

Público Alvo: Administradores, engenheiros de todas as especialidades, contadores, analistas e coordenadores de qualidade, gestores de processos, auditores internos e externos, profissionais de produção, operações e logística, supervisores, líderes de equipes, consultores, professores, estudantes e demais profissionais graduados que atuam ou desejam atuar na gestão da qualidade, da melhoria contínua e da excelência operacional.

Onde você pode atuar: Indústrias de todos os setores (alimentos, metalurgia, automotivo, farmacêutico, cosmético e outros), empresas de serviços, hospitais e operadoras de saúde, órgãos públicos e organizações do terceiro setor, empresas de consultoria e assessoria em qualidade, organismos de certificação e auditoria, departamentos de qualidade, processos e melhoria contínua, áreas de produção, operações e supply chain, startups e empresas de tecnologia, universidades e centros de pesquisa, consultoria autônoma — como analista, coordenador e gestor da qualidade, auditor da qualidade, analista de melhoria contínua, especialista em Lean Six Sigma, consultor em excelência operacional, docente, pesquisador ou empreendedor no setor de gestão da qualidade.

Por que escolher a FACEIB?

• Ensino 100% EAD — estude de qualquer lugar, no seu tempo
• Conteúdo atualizado e alinhado às normas internacionais e às melhores práticas de gestão da qualidade
• Formação com visão técnica e estratégica, unindo ferramentas, processos e resultados
• Corpo docente especializado e material didático de excelência
• Certificação de pós-graduação reconhecida

Matrículas abertas. Prepare-se para liderar a qualidade e a excelência nas organizações com a Pós da FACEIB.